onze expertise!
24 uur per dag
Wie wij zijn
De Boodschappendienst is sinds 1953 gespecialiseerd in professionele telefonische bereikbaarheid. Wij ondersteunen kleine en grote bedrijven, technische ondernemingen, uitvaartorganisaties, woningbeheerders, medische professionals en organisaties met alarmmeldingen.
Onze medewerkers nemen gesprekken aan in de stijl van uw organisatie, noteren en geven berichten door, plannen afspraken en schakelen een dienstdoende medewerker in als dat nodig is.
Sinds 1953 biedt de Boodschappendienst een betrouwbare en professionele 24/7 telefoonservice.
Zo is uw organisatie dankzij onze diensten altijd optimaal bereikbaar.
Veiligheid voorop
Zoals u mag verwachten wordt zorgvuldige omgang met gegevens verzekerd. De Boodschappendienst is onderdeel van A2 contactcenters en voldoet natuurlijk aan de eisen gesteld in de AVG. Daar bovenop is A2 ISO 27001:2022 gecertificeerd. Ook dit maakt ons werkelijk een partner waar u op kunt bouwen.
Transparante kwaliteit
Via ons beveiligde Web portal kunt u op ieder gewenst moment meekijken in onze systemen, om het script, uw berichten of performance rapportages in te zien.
Integratie en automatisering
Voor veel relaties werken wij direct in de klantsystemen. Dit maakt vergaande dienstverlening mogelijk.
Wij werken met een een modern, vlot systeem waarmee de informatievoorziening en -registratie optimaal verloopt. Bijvoorbeeld aanpassingen in scripts en het versturen van berichten zijn daardoor verzekerd van betrouwbaarheid, kwaliteit en snelheid.
